Conectar Ideas Innovadoras

Consideraciones importantes a tomar encuenta en una empresa de alimentos para eventos

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Estos puntos que te mencionaré te pueden ayudar a tener excelentes beneficios si lo aplicas correctamente:

1.- Atención al cliente

Es importante que siempre respondas a sus preguntas y dudas rápidamente, no pase las 24 horas, puedes hacerlo por teléfono, email, chat, redes sociales. Es preferible siempre que manejes la comunicación por escrito.

2.- Puntualidad

Siempre llega temprano, es importante que puedas organizarte adecuadamente para evitar contratiempos que perjudiquen la reputación de tus servicios.

3.- Cumple tus promesas

Cumple lo que acuerdan con tu cliente, es por eso que es necesario tener un documento donde se mencione los detalles que incluye el evento, por ejemplo: presentación de mesas, decoración de paredes, tipos de bocaditos, bebidas, entre otros.

4.- Higiene

Es primordial la higiene en tu servicio, pues garantizas calidad y seguridad a tus clientes. Es importante que siempre cuides las medidas de higiene en los alimentos, de lo contrario puedes perder reputación por malos resultados. Por ejemplo protocolo de limpieza para los trabajadores que intervengan en la cocina.

 5.- Promoción en internet y redes sociales.

Es necesario que tengas una página Web para hacer conocer tus servicios, esta debe tener un diseño moderno, amigable, sencillo, fácil de usar y adaptado a todo dispositivo (PC, laptop, iphone, Tablet), debes actualizarlo constantemente. Esto permitirá posicionarte en los buscadores de internet y puedes atraer clientes, generar pedidos y fidelizar a tus clientes.

Tambien es necesario que puedas tener tu fanPage para atención al cliente, tips sobre eventos, entre otros

Lo más importante es que seas creativo y comuniques claramente tu oferta a tus clientes.

Recuerda una empresa de alimentos para eventos o alimentos para fiestas siempre debe verse como moderna y responsable.

 

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CEO de DeproyWeb y directora de capacitación de Virtual Acad (Academia de capacitación virtual), especialista en desarrollo de Proyectos Web y Marketing Digital (estrategias de social media, estrategia de contenidos y estrategias de branding).

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Invitado Sábado, 18 Noviembre 2017

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